Informativa sulla privacy

1. Chi è responsabile dei Suoi dati

E-mail: hello@starringbooks.com

Siamo un piccolo team. Per questioni relative alla protezione dei dati può contattarci direttamente a questo indirizzo – per legge non siamo tenuti a nominare un responsabile della protezione dei dati esterno.

2. Quali dati trattiamo

A seconda di come utilizza il nostro servizio, trattiamo:

• I Suoi dati dell’account: nome e indirizzo e-mail.
• Informazioni per il libro: ciò che inserisce sul Suo bambino, ad esempio nome, età e tratti caratteriali, nonché, facoltativamente, una foto.
• Dati dell’ordine: per un libro stampato, inoltre l’indirizzo di consegna e di fatturazione.
• Dati tecnici: indirizzo IP, data e ora e browser, che il Suo dispositivo trasmette automaticamente al momento dell’accesso.
• Cookie e memorizzazioni analoghe: solo nell’ambito del Suo consenso (sezione 5).

Le informazioni per il libro e i Suoi dati di contatto ci servono per adempiere al contratto con Lei. Senza di essi non possiamo creare alcun libro. Tutto il resto è facoltativo.

3. Per quali finalità li trattiamo – e su quale base giuridica

• Creare, stampare e consegnare il Suo libro; gestire il Suo account. Base giuridica: contratto (art. 6, par. 1, lett. b) GDPR).
• Conservare le fatture, adempiere agli obblighi fiscali. Base giuridica: obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c) GDPR).
• Proteggere il funzionamento, prevenire abusi, misurare in modo approssimativo la portata della nostra pubblicità. Base giuridica: interesse legittimo (art. 6, par. 1, lett. f) GDPR).
• Cookie di analisi e cookie pubblicitari. Base giuridica: il Suo consenso (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR, § 25 comma 1 TDDDG, legge tedesca sulla protezione dei dati nelle telecomunicazioni e nei servizi digitali).

Non ha luogo alcun processo decisionale automatizzato con effetti giuridici nei Suoi confronti – ad esempio una profilazione che vada oltre la realizzazione del Suo libro.

4. Fornitori di servizi con cui collaboriamo

Un libro non nasce soltanto da noi. Trasmettiamo solo i dati di cui il singolo servizio ha effettivamente bisogno per il proprio compito e abbiamo stipulato con questi fornitori – ove necessario – accordi sul trattamento dei dati per conto del titolare ai sensi dell’art. 28 GDPR.

• Gestione del sito web: Hetzner; luogo: Germania.
• Generazione di testo e illustrazioni: Microsoft (Azure), OpenAI, Google, Anthropic; luogo: UE, USA.
• Elaborazione dei pagamenti: Stripe; luogo: Irlanda, USA.
• Stampa e spedizione del libro: Gelato; luogo: Norvegia, UE.
• Analisi dell’utilizzo, misurazione della pubblicità: PostHog, Google, Meta, OpenAI (annunci in ChatGPT); luogo: UE, USA.

Come sono integrati i servizi di IA

Per il testo della storia trasmettiamo le informazioni da Lei inserite sul bambino a uno dei fornitori di IA indicati. Una foto caricata viene trattata da Microsoft (Azure) e da Google: Microsoft la controlla per individuare contenuti non ammessi e ne ricava il personaggio disegnato, Google vi riconosce caratteristiche come il colore dei capelli o l’abbigliamento, affinché la storia corrisponda al personaggio. Se Azure è sovraccarico o non disponibile, il personaggio viene eccezionalmente disegnato direttamente da OpenAI o da Google. Anthropic non riceve foto. Secondo quanto i fornitori ci garantiscono contrattualmente, tali contenuti vengono utilizzati solo per la fornitura del servizio e non per l’addestramento dei loro modelli.

Analisi e pubblicità – cosa succede e quando

Qui vogliamo essere particolarmente precisi, perché i servizi dipendono in misura diversa dal Suo consenso:

• PostHog e Meta vengono caricati solo dopo che Lei ha dato il Suo consenso. Senza il Suo consenso non viene trasmesso loro nulla – nemmeno dal nostro server.
• Il tag di Google viene caricato già all’apertura della pagina, quindi prima che Lei abbia fatto la Sua scelta. Finché Lei non ha dato il consenso, non memorizza nulla sul Suo dispositivo e non legge nulla da esso; trasmette solo valori aggregati anonimi che non consentono di risalire a Lei. Imposta cookie solo dopo il Suo consenso.
• Dopo un acquisto comunichiamo inoltre la conclusione dell’acquisto direttamente dal nostro server alle piattaforme pubblicitarie, per sapere quale annuncio ha funzionato. Verso Meta ciò avviene solo con il Suo consenso e, in tal caso, in forma cifrata. A Google non trasmettiamo in tale occasione dati che La identifichino.
• Annunci in ChatGPT (OpenAI): se è arrivato da noi tramite uno dei nostri annunci in ChatGPT, comunichiamo a OpenAI dal nostro server quando crea un’immagine di anteprima gratuita o ordina un libro. Vengono trasmessi l’identificativo del clic sull’annuncio, il tipo e il momento dell’evento, la pagina tramite cui è arrivato e, in caso di ordine, l’importo. Solo se ha acconsentito ai cookie di marketing, inviamo inoltre il Suo indirizzo e-mail e il Suo numero cliente sotto forma di valore hash non reversibile, nonché l’indirizzo IP e l’identificativo del browser, affinché OpenAI possa attribuire l’evento all’annuncio. Senza il Suo consenso contrassegniamo inoltre l’evento come escluso dalla pubblicità personalizzata. Se ha acconsentito ai cookie di marketing, carichiamo inoltre lo script di misurazione di OpenAI (OpenAI Pixel). Esso comunica a OpenAI quali pagine visita sul nostro sito e imposta due cookie: uno con l’identificativo di un clic su un annuncio (30 giorni) e un identificativo casuale del browser (365 giorni), che alleghiamo anche alle comunicazioni inviate dal nostro server. Lo script non analizza i dati inseriti nei moduli: questa funzione è disattivata e, qualora non lo sia, non carichiamo affatto lo script. Senza il Suo consenso lo script non viene caricato e chi non arriva tramite un annuncio in ChatGPT non viene in tal caso nemmeno segnalato a OpenAI. La base giuridica è il nostro interesse legittimo a misurare il successo della nostra pubblicità (art. 6, par. 1, lett. f) GDPR) e, per i dati aggiuntivi, il Suo consenso (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR).
• Se arriva da noi tramite un annuncio, il Suo browser memorizza l’identificativo di questo clic, in modo che possiamo attribuire un successivo acquisto alla campagna corretta. Questo identificativo appartiene al clic sull’annuncio, non a Lei, e non viene utilizzato per profili trasversali ad altri siti web.

5. Cookie e il Suo consenso

Distinguiamo tre tipi:

• Necessari: La mantengono connesso, memorizzano la Sua lingua e la Sua scelta sui cookie. Senza di essi il sito non funziona, per questo non possono essere disattivati.
• Analisi: ci aiutano a capire in quale punto le persone si bloccano nell’assistente per la creazione del libro.
• Marketing: misurano quali dei nostri annunci hanno portato a un ordine.

Alla prima visita Le chiediamo il consenso. Rifiutare è facile quanto acconsentire. Può modificare la Sua scelta in qualsiasi momento tramite «Impostazioni privacy» nel piè di pagina. Se revoca il consenso, cancelliamo i cookie impostati e gli identificativi memorizzati ad essi associati.

6. I dati del Suo bambino

La nostra offerta si rivolge ad adulti che creano un libro per un bambino. Le informazioni sul bambino provengono quindi da Lei in quanto persona esercente la responsabilità genitoriale, e le trattiamo esclusivamente per realizzare il libro da Lei ordinato.

Questi dati non vengono utilizzati per la pubblicità, non vengono trasmessi a reti pubblicitarie e non vengono combinati con altri dati. Una foto caricata ci serve solo finché da essa non è stato creato e verificato il personaggio disegnato – dopodiché la cancelliamo automaticamente (termini nella sezione 7). Può inoltre richiederne la cancellazione in qualsiasi momento.

7. Per quanto tempo conserviamo i dati

• Foto caricate per un’immagine di anteprima gratuita: 7 giorni dalla creazione dell’immagine di anteprima, affinché possa ancora ordinare il libro relativo alla Sua anteprima. Dopodiché cancelliamo automaticamente la foto; l’immagine di anteprima stessa viene conservata e, per un ordine, Lei carica nuovamente la foto. Se dall’anteprima è già stato creato un libro, tale libro conserva la foto affinché Lei possa ancora ordinarlo; in caso di ordine si applica il termine previsto per i libri ordinati, in assenza di ordine cancelliamo la foto al più tardi dopo 90 giorni.
• Foto caricate per un libro ordinato: finché da esse non è stata creata e verificata l’illustrazione, al più tardi 48 ore dopo. Se la creazione non riesce, cancelliamo la foto al più tardi dopo 90 giorni.
• Il Suo libro e il Suo account: finché esiste il Suo account, affinché possa continuare a visualizzare e riordinare il Suo libro.
• Fatture: fino a dieci anni, perché il diritto commerciale e tributario ci obbliga a farlo (§ 147 AO, codice tributario tedesco; § 257 HGB, codice di commercio tedesco). Su richiesta non possiamo cancellare questi documenti, ma solo bloccarli per l’ulteriore utilizzo.

8. Trasferimento al di fuori dell’UE

Alcuni dei servizi indicati trattano dati negli USA. Per questi trasferimenti ci basiamo sulle clausole contrattuali tipo dell’UE ai sensi dell’art. 46 GDPR.

9. I Suoi diritti

Nei nostri confronti Lei ha i seguenti diritti:

• Accesso: quali dati abbiamo memorizzato su di Lei.
• Rettifica: se qualcosa non è corretto.
• Cancellazione: nella misura in cui non vi si opponga un obbligo di conservazione.
• Limitazione: in tal caso ci limitiamo a conservare i dati, anziché utilizzarli.
• Portabilità dei dati: riceve i Suoi dati in un formato di uso comune.
• Revoca: può revocare in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, un consenso prestato.

Basta una semplice e-mail, senza formalità. Può inoltre proporre reclamo a un’autorità di controllo per la protezione dei dati – per noi è competente il Commissario di Amburgo per la protezione dei dati e la libertà d’informazione (Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit).

10. E-mail da parte nostra

Le scriviamo quando ci sono novità sul Suo ordine – ad esempio che il Suo libro è pronto o è stato spedito. Inoltre Le inviamo un unico promemoria se il Suo libro è pronto ma non è ancora stato ordinato in versione stampata. Può disdire questo promemoria in qualsiasi momento tramite il link di disiscrizione contenuto nell’e-mail.

11. Domande e modifiche

Per qualsiasi domanda sulla protezione dei dati ci scriva a hello@starringbooks.com. Le risponderemo entro un mese.

Se il nostro servizio cambia, adeguiamo la presente informativa. In caso di modifiche sostanziali, Gliele segnaleremo.

Aggiornamento: 07/10/2026