Ogólne warunki handlowe (regulamin)

1. Usługodawca

Niniejsza platforma jest prowadzona przez Enanza Ventures GmbH, Martin-Luther-Str. 14, D-20459 Hamburg, reprezentowaną przez dyrektora zarządzającego (Geschäftsführer): Stephan Akrong.

2. Przedmiot umowy i opis świadczeń

Starringbooks oferuje usługę cyfrową służącą do tworzenia personalizowanych historii i ilustracji. Konkretny zakres świadczeń wynika z funkcji widocznych w danym momencie na platformie.

Teksty i obrazy są generowane przy użyciu systemów AI. Są to treści generowane automatycznie, które użytkownicy muszą sprawdzić przed ich wykorzystaniem. Szczegóły reguluje punkt 3.

3. Wykorzystanie systemów AI i przejrzystość

Historie, ilustracje, tytuły i obrazy okładek są tworzone w pełni automatycznie przez systemy sztucznej inteligencji (AI). Nie dokonujemy redakcyjnej weryfikacji każdej pojedynczej wygenerowanej treści.

W tym celu korzystamy z modeli AI zewnętrznych dostawców, obecnie Microsoft (Azure), OpenAI, Google (modele Gemini) i Anthropic. Dane wejściowe przekazane w celu generowania są przy tym przetwarzane w systemach tych dostawców. Przesłane zdjęcia są przekazywane do Microsoft (Azure) i Google; jeżeli Azure jest przeciążony lub niedostępny, zdjęcie może wyjątkowo zostać przekazane również bezpośrednio do OpenAI. Anthropic nie otrzymuje zdjęć. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych, podstaw prawnych oraz przekazywania danych do państw trzecich zawierają sekcje 4 i 8 polityki prywatności.

Jeżeli przesyłane są zdjęcia referencyjne, służą one wyłącznie do stworzenia stylizowanej, ilustrowanej postaci. Ilustracje są interpretacjami artystycznymi, a nie fotorealistycznym odwzorowaniem przedstawionej osoby. Przesyłając zdjęcia, użytkownicy zapewniają, że posiadają wymagane upoważnienie osób przedstawionych na zdjęciach lub osób sprawujących nad nimi władzę rodzicielską.

W wykonaniu obowiązków w zakresie przejrzystości wynikających z art. 50 rozporządzenia (UE) 2024/1689 (akt w sprawie sztucznej inteligencji) każda wygenerowana książka zawiera informację, że tekst i ilustracje zostały stworzone przy pomocy sztucznej inteligencji. Informacja ta stanowi część utworu i nie może zostać usunięta ani uczyniona nieczytelną.

Wyniki generowane przez AI mogą być błędne, niekompletne, nieoczekiwane pod względem treści lub odbiegać od oczekiwań w szczegółach. Użytkownicy powinni sprawdzić książkę przed złożeniem zlecenia druku; w tym celu udostępniamy podgląd. Nie jesteśmy zobowiązani do zapewnienia określonych właściwości poszczególnych wygenerowanych treści.

Treści wygenerowane wyłącznie przez AI mogą, zgodnie z obecnym stanem prawnym, nie podlegać ochronie prawa autorskiego. Udzielamy praw do korzystania w zakresie uzgodnionym w umowie, nie możemy jednak zapewnić wyłączności w odniesieniu do poszczególnych wygenerowanych motywów lub fragmentów tekstu.

4. Rejestracja i konto użytkownika

Niektóre funkcje wymagają posiadania konta użytkownika. Dane dostępowe należy traktować jako poufne i nie wolno ich przekazywać osobom trzecim.

Użytkownicy ponoszą odpowiedzialność za wszelkie działania podejmowane w ramach ich konta, o ile ponoszą za nie winę.

5. Zawarcie umowy

Prezentacja świadczeń na platformie nie stanowi prawnie wiążącej oferty. Umowa zostaje zawarta dopiero z chwilą wyraźnego potwierdzenia lub udostępnienia świadczenia.

5a. Prawo odstąpienia od umowy

W przypadku książek drukowanych ustawowe prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje, ponieważ są one wykonywane według specyfikacji Klienta (§ 312g ust. 2 pkt 1 BGB – niemiecki kodeks cywilny). W przypadku treści cyfrowych (plik PDF i edycja online, również wtedy, gdy są zamawiane razem z książką drukowaną) konsumentom przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni. Szczegółowe informacje, przycisk „Odstąp od umowy” oraz wzór formularza odstąpienia od umowy znajdują się w naszym pouczeniu o prawie odstąpienia od umowy.

5b. Dobrowolna gwarancja zwrotu pieniędzy

Oprócz przysługujących Państwu praw ustawowych Enanza Ventures GmbH, Martin-Luther-Str. 14, 20459 Hamburg, Niemcy (e-mail: hello@starringbooks.com), jako gwarant, udziela Państwu dobrowolnej gwarancji zwrotu pieniędzy na wszystkie zamówienia złożone za pośrednictwem naszej strony internetowej (personalizowane książki w twardej oprawie, w miękkiej oprawie lub jako cyfrowy plik PDF), niezależnie od kraju dostawy lub kraju zamieszkania.

• Treść: jeżeli Państwa książka nie przypadnie Państwu do gustu, zwrócimy Państwu pełną cenę zakupu bez konieczności podawania przyczyn.
• Okres obowiązywania: w przypadku książek drukowanych gwarancja obowiązuje do chwili ostatecznego zatwierdzenia przez Państwa druku – od tego momentu Państwa książka jest produkowana. W przypadku zamówień obejmujących wyłącznie cyfrowy plik PDF gwarancja obowiązuje przez 14 dni od dnia zakupu.
• Sposób skorzystania z gwarancji: prosimy przesłać nam wiadomość e-mail z numerem zamówienia lub numerem książki na adres hello@starringbooks.com. Zwrot następuje w terminie 14 dni przy użyciu pierwotnego środka płatności.
• Państwa prawa ustawowe: gwarancja jest nieodpłatna. Przysługujące Państwu ustawowe uprawnienia z tytułu rękojmi (uprawnienia z tytułu wad) istnieją niezależnie od niej w pełnym zakresie i nieodpłatnie i nie są przez tę gwarancję ograniczone; to samo dotyczy ewentualnego ustawowego prawa odstąpienia od umowy.

6. Ceny i płatności

Obowiązują ceny podane na stronie internetowej w chwili złożenia zamówienia lub dokonania rezerwacji.

W zakresie, w jakim oferowane są świadczenia odpłatne, płatności są realizowane za pośrednictwem zintegrowanych dostawców usług płatniczych zgodnie z ich warunkami.

7. Prawa do korzystania i treści użytkowników

Użytkownicy ponoszą odpowiedzialność za wprowadzane przez siebie treści i zapewniają, że nie naruszają one praw osób trzecich.

Zabronione jest wprowadzanie, przesyłanie lub wykorzystywanie do generowania treści naruszających prawa autorskie, prawa do znaków towarowych, prawa z rejestracji wzorów, prawa do nazwy lub nazwiska, dobra osobiste lub inne prawa osób trzecich. Dotyczy to w szczególności chronionych postaci, tekstów, tekstów piosenek, obrazów, logotypów lub innych materiałów pochodzących z filmów, seriali, książek, gier lub marek, o ile nie istnieje wyraźne uprawnienie do ich wykorzystania.

Treści wygenerowane przez usługę mogą być wykorzystywane w ramach udostępnionych możliwości korzystania.

Wprowadzając jakiekolwiek treści, użytkownicy zapewniają, że posiadają wszelkie wymagane prawa, zgody i licencje. Użytkownicy zwalniają Enanza Ventures GmbH z odpowiedzialności z tytułu roszczeń osób trzecich wynikających z naruszenia prawa, za które użytkownicy ponoszą odpowiedzialność, łącznie z uzasadnionymi kosztami obrony prawnej. Jesteśmy uprawnieni do blokowania lub usuwania treści, co do których istnieje podejrzenie naruszenia prawa, a także do czasowego lub trwałego blokowania kont użytkowników w przypadku powtarzających się lub poważnych naruszeń.

8. Nadużycia i środki ochronne

Platforma nie może być wykorzystywana w sposób stanowiący nadużycie, zakłócający, oszukańczy lub w celu obejścia technicznych środków ochrony. Zabronione są w szczególności zautomatyzowane masowe zapytania, podawanie fałszywych danych dotyczących tożsamości, nieuprawnione wykorzystywanie cudzych lub zastrzeżonych domen e-mail, próby manipulacji, ataki na infrastrukturę, spam oraz wszelkie korzystanie, które powoduje koszty, zakłócenia lub zagrożenia bezpieczeństwa dla nas, innych użytkowników lub usługodawców.

Możemy czasowo lub trwale blokować, przerywać, usuwać lub ograniczać konta, sesje, zamówienia, vouchery, treści lub trwające procesy generowania, jeżeli istnieje uzasadnione podejrzenie nadużycia, zagrożenia bezpieczeństwa, naruszenia prawa lub naruszenia niniejszych warunków. Dotyczy to również sytuacji, w której domena e-mail jest zastrzeżona do celów wewnętrznych, administracyjnych lub związanych z marką.

9. Dostępność i infrastruktura techniczna

Dokładamy starań, aby zapewnić możliwie nieprzerwaną dostępność, nie gwarantujemy jednak dostępności w każdym czasie.

W celu świadczenia usługi korzystamy z usług dostawców technicznych i partnerów infrastrukturalnych (m.in. hosting w Hetzner).

10. Odpowiedzialność

Obowiązują ustawowe przepisy dotyczące odpowiedzialności. W zakresie dopuszczalnym przez prawo odpowiedzialność za lekkie niedbalstwo jest ograniczona do naruszenia istotnych obowiązków umownych.

11. Ochrona danych

Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, wykorzystywanych usług (m.in. PostHog i Google Analytics), a także podstaw prawnych i praw osób, których dane dotyczą, znajdują się w polityce prywatności.

12. Postanowienia końcowe

Obowiązuje prawo niemieckie. O ile jest to dopuszczalne przez prawo, miejscem jurysdykcji jest Hamburg.

Stan na: 30.09.2026. Niniejsze ogólne warunki handlowe stanowią wersję tymczasową i będą sukcesywnie doprecyzowywane.