Preguntas y respuestas
Todo lo que quieras saber sobre Starringbooks, desde la primera imagen de vista previa hasta el libro impreso en tu buzón. Si echas en falta alguna pregunta, escríbenos sin más.
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El libro
Lo que al final tendrás en tus manos.
¿Qué es un Starringbook?
Un Starringbook es un libro infantil personalizado en el que tu peque es el protagonista. A diferencia de los libros que solo cambian el nombre, nosotros creamos una historia original: con el nombre, el aspecto, la edad y la personalidad de tu peque y, si quieres, con hermanos, padres, abuelos, amigos, mascotas o criaturas imaginarias como personajes. El texto y las ilustraciones se crean para este libro concreto, y no existe otro igual.
¿Cuántas páginas tiene el libro y qué formato tiene?
Cada libro tiene 32 páginas: 15 dobles páginas ilustradas con el texto a la izquierda y la imagen correspondiente a la derecha, además de tu dedicatoria personal y una página de cierre. Los libros impresos son cuadrados, de 20 × 20 cm, en papel prémium de 170 g/m² a todo color.
¿Qué ediciones hay: PDF, tapa blanda o tapa dura?
Puedes elegir entre el PDF digital, la edición impresa en tapa blanda y la edición impresa en tapa dura. Todas las ediciones impresas incluyen el PDF. El PDF es ideal para leer en la tableta y compartirlo con la familia, la tapa blanda es la edición para el día a día en el cuarto de los peques y la tapa dura es la edición para regalar y guardar de recuerdo.
Ver todos los precios¿Qué diferencia hay entre tapa blanda y tapa dura?
Por dentro, las dos ediciones son idénticas: la misma historia, las mismas ilustraciones, el mismo papel. La tapa dura tiene una cubierta firme y resistente, se nota más contundente en la mano y aguanta la lectura número cien antes de dormir. Por eso la mayoría de las familias eligen la tapa dura cuando el libro es un regalo o va a quedarse años en la estantería.
¿Para qué edades son los libros?
Para niños y niñas de 0 a 12 años. Indicas la edad de tu peque y adaptamos a ella el vocabulario, la longitud de las frases, el tono y el tema: desde un primer cuento para leer en voz alta con frases cortas hasta un libro para escolares que ya leen solos.
¿En qué idiomas está disponible?
Puedes crear tu libro en español, inglés, alemán, francés, italiano o polaco. Muy práctico para familias multilingües o como regalo para familiares en el extranjero.
¿Qué estilos de ilustración hay?
Puedes elegir entre 13 estilos de ilustración, por ejemplo acuarela suave, dibujos animados llenos de color, un look 3D moderno, plastilina, anime o un aire de grabado retro. El estilo se aplica a todo el libro y cada página se ilustra de forma individual según la historia.
¿Cuántos personajes pueden aparecer?
Hasta 5 personajes por libro. Además de tu peque, por ejemplo hermanos, mamá y papá, la abuela y el abuelo, su mejor amigo, la mascota de la familia o una criatura inventada. Cada personaje tiene nombre, edad, aspecto y un papel en la historia.
¿Qué temas y ocasiones hay?
Aventura, animales, magia y fantasía, amistad, naturaleza, el espacio, historias del día a día y mucho más. También puedes indicar una ocasión, como un cumpleaños, el primer día de cole, un bautizo, la Navidad, la Pascua o el nacimiento de un hermanito, y elegir el tono de la narración. Si tienes una idea concreta, añádela como deseo especial.
Crear y personalizar
Cómo nace tu libro y cuánto decides tú.
¿Cómo se crea un libro, paso a paso?
Primero, configuras tus personajes con nombre, edad, género y aspecto. Segundo, eliges tema, ocasión, tono, idioma y estilo de ilustración, y escribes una dedicatoria. Eso lleva unos 3 minutos. Tercero, ves una imagen de vista previa gratuita de tus personajes. Cuarto, eliges entre PDF, tapa blanda y tapa dura. Después creamos tu libro, normalmente en 15 a 30 minutos, y lo revisas página a página antes de que se imprima nada.
¿Qué es la imagen de vista previa gratuita?
Antes de que te decidas por un libro, creamos una imagen de tus personajes en el estilo elegido, gratis y sin datos de pago. Solo confirmas tu correo electrónico para que podamos enviarte la imagen. Si algo no encaja, puedes pedir que la ajustemos hasta dos veces. Así ves cómo queda tu peque como personaje de cuento antes de comprometerte.
¿Necesito una foto de mi peque?
No. Puedes describir sin más su aspecto: peinado, color de pelo y de ojos, gafas, ropa favorita. Eso sí, una foto ayuda a que el personaje sea reconocible, sobre todo los rasgos de la cara y el peinado. El resultado siempre es una ilustración en el estilo elegido, no un retrato.
¿Cuánto se parecerá el personaje a mi peque?
El personaje recoge los rasgos clave: color y estilo de pelo, color de ojos, tono de piel, gafas, ropa típica. Lo marcado que sea el parecido depende del estilo: una acuarela resulta más suave que un look 3D. Precisamente para eso está la imagen de vista previa gratuita: para que veas el resultado antes de decidir.
¿Puedo editar el texto?
Sí. Puedes cambiar, reformular o volver a generar el texto de cada página. Incluso en el libro terminado puedes seguir ajustando textos sueltos hasta que des la aprobación para imprenta. Los cambios de texto son ilimitados.
¿Y si no me gusta una ilustración?
Entonces la vuelves a crear. Por libro puedes regenerar hasta 30 ilustraciones, portada incluida. Puedes describir qué debería cambiar. Cada imagen nueva pasa nuestro control de calidad antes de sustituir a la anterior. Si te atascas en algún punto, escríbenos y lo miramos juntos.
¿Puedo añadir una dedicatoria?
Sí. Tu dedicatoria tiene su propia página justo después de la portadilla. Si pides varios ejemplares, cada uno puede llevar su propia dedicatoria, por ejemplo una para la abuela y otra para la madrina. La historia y las imágenes son las mismas en todos los ejemplares.
¿Puedo añadir mis propios deseos para la historia?
Sí. Además del tema, la ocasión y el tono, hay un campo para deseos especiales: su lugar favorito, el peluche que no puede faltar, una situación que el libro debería recoger. Esos detalles se incorporan a la historia para que encaje de verdad con tu peque.
¿El libro se crea con IA?
Sí. El texto y las ilustraciones se crean con ayuda de la IA, a partir de lo que nos cuentas sobre los personajes, el tema y el estilo. Cada página se revisa automáticamente en cuanto a calidad e idoneidad para niños, y ves el libro completo antes de que se imprima. Sin IA no sería posible un libro único a este precio.
¿Cuánto tarda en estar listo el libro?
Diseñarlo lleva unos 3 minutos. Después creamos tu libro, normalmente en 15 a 30 minutos. Te avisamos por correo electrónico en cuanto esté listo, así que puedes cerrar la página y volver más tarde.
Precios y pago
Pagas por libro. Sin suscripción ni costes ocultos.
¿Cuánto cuesta un Starringbook?
El PDF digital cuesta 6,99 €, la edición impresa en tapa blanda 24,99 € y la tapa dura prémium 34,99 €. A los libros impresos se les suman los gastos de envío. La imagen de vista previa es gratuita.
Ver la tabla de precios¿Cuánto cuesta el envío?
Los libros impresos, tanto en tapa blanda como en tapa dura, se envían por 5,00 € por pedido, o por 9,99 € a partir de 4 ejemplares. El PDF es una descarga sin gastos de envío.
¿Hay alguna suscripción o coste periódico?
No. Pagas una sola vez por libro. No hay suscripción, ni cuota de socio, ni renovación automática.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Tarjeta de crédito, PayPal y Klarna. Stripe procesa el pago de forma segura; nosotros nunca guardamos los datos de la tarjeta.
¿Puedo comprar primero el PDF e imprimirlo más tarde?
Sí. Si más adelante te decides por la tapa blanda o la tapa dura, te descontamos del precio de impresión los 6,99 € completos del PDF. Solo pagas la diferencia.
¿Puedo pedir varios ejemplares?
Sí, hasta 5 ejemplares por pedido, también más adelante desde tu área personal. A partir de 2 ejemplares adicionales obtienes un 10 % de descuento en los libros adicionales, y cada ejemplar puede llevar su propia dedicatoria.
¿Puedo canjear un código de descuento?
Sí. En el paso de pago hay un campo para el código. El descuento se aplica al instante y aparece en el total.
¿Recibo factura?
Sí. Después del pago encontrarás tu factura en «Pedidos», dentro de tu cuenta, y podrás descargarla en PDF. Allí también puedes ajustar la dirección de facturación y el correo electrónico para la factura.
Impresión y entrega
Del libro terminado al paquete en tu puerta.
¿Cuánto tarda la entrega?
Una edición impresa en tapa blanda o tapa dura te llega entre 4 y 9 días después de tu aprobación para imprenta. Cada libro se imprime individualmente bajo pedido, así que el plazo empieza a contar con tu aprobación. Si necesitas el libro para una fecha concreta, deja un poco de margen.
¿Qué significa la aprobación para imprenta?
Antes de imprimir, tienes delante el libro completo, página a página. Solo cuando confirmas la dirección de entrega y apruebas la impresión pasa el libro a producción. Hasta ese momento puedes cambiar textos e imágenes, y se aplica nuestra garantía de devolución del dinero.
¿A dónde hacéis envíos?
En la versión española de Starringbooks enviamos a España, con precios en euros. Tu libro se imprime en España y suele llegar en unos 5 a 10 días laborables desde que apruebas la impresión. Para Alemania, Austria y Suiza está nuestra web alemana mein-kreativbuch.de.
¿Puedo enviar el libro directamente a otra dirección?
Sí. La dirección de entrega y la de facturación pueden ser distintas, así que puedes enviar un libro directamente a la abuela, a la madrina o al peque que cumple años.
¿Recibo un número de seguimiento?
Sí. Te escribimos en cuanto se haya enviado tu libro. También encontrarás el enlace de seguimiento en «Pedidos», dentro de tu cuenta.
¿Dónde se imprime el libro?
Trabajamos con un socio de impresión bajo demanda que produce en una red de imprentas, lo más cerca posible del país de destino. Así se evitan largos trayectos de transporte y es posible el plazo de entrega corto.
¿Puedo cambiar la dirección de entrega después de hacer el pedido?
Sí, hasta la aprobación para imprenta. Justo antes de imprimir vuelves a confirmar la dirección. Después, el libro pasa a imprenta. Si entonces detectas un error, escríbenos de inmediato e intentaremos corregirlo.
Satisfacción y devoluciones
Qué ocurre si algo no está bien.
¿Qué pasa si el libro no me gusta?
Mientras no hayas aprobado la impresión, te devolvemos el dinero sin preguntas. Basta con que nos envíes un correo electrónico. Ofrecemos esta garantía de forma voluntaria, además del derecho legal de desistimiento.
La garantía de devolución en detalle¿Puedo devolver un libro impreso?
Un Starringbook impreso se hace con los personajes, los nombres y la dedicatoria de tu familia y solo se produce después de tu aprobación para imprenta. Para productos personalizados como este no existe el derecho legal de desistimiento. Por eso tienes delante el libro completo antes de imprimirlo, y nuestra garantía de devolución del dinero se aplica hasta la aprobación.
¿Y si el libro llega dañado o con fallos de impresión?
Entonces ponte en contacto con nosotros, a ser posible con una foto del problema. En caso de daños de transporte o defectos de impresión, organizamos una reimpresión sin coste para ti.
¿Y si la historia contiene un error?
Revisas el libro completo antes de imprimirlo y puedes cambiar cualquier texto. Si aun así ves algo con lo que necesitas ayuda, escríbenos. Revisamos tu libro personalmente.
Cuenta y privacidad
Qué pasa con tus datos y tus fotos.
¿Necesito una cuenta?
Para la imagen de vista previa gratuita solo confirmas tu correo electrónico. Cuando compras, se crea automáticamente una cuenta con esa dirección para que siempre puedas volver a encontrar tu libro. No necesitas contraseña: inicias sesión con un enlace de acceso que te llega por correo electrónico, o con Google.
¿Qué pasa con la foto que subo?
Usamos la foto únicamente para tu libro: a partir de ella se crea la ilustración de tu personaje y la historia recoge rasgos como el color del pelo o la ropa. Solo se transmite a los servicios de IA necesarios para ello (cuáles son, lo indica la política de privacidad) y se borra automáticamente: a los 7 días en el caso de una imagen de vista previa gratuita y, en un libro pedido, en cuanto la ilustración se ha creado y revisado, como muy tarde 48 horas después. Nunca usamos fotos para publicidad ni para ningún otro fin.
Leer la política de privacidad¿Dónde se guardan mis datos?
Nuestros servidores están alojados en Hetzner, en Alemania. Para crear los textos y las ilustraciones nos ayudan servicios de IA, algunos de ellos fuera de la UE. Cuáles son y en qué base legal se apoyan lo explicamos con total transparencia en nuestra política de privacidad.
¿Mi libro es visible públicamente?
No. Tu libro no es visible públicamente, ni siquiera en nuestra galería. Solo lo ves tú y las personas con las que compartas el PDF.
¿Puedo pedir que se borren mi cuenta y mis datos?
Sí, en cualquier momento desde tu cuenta o escribiéndonos un correo electrónico. Entonces borramos tus libros, personajes, direcciones y fotos. Solo las facturas ya emitidas deben conservarse durante 10 años por motivos fiscales, sin ningún vínculo con tu cuenta.
¿Dónde encuentro mis libros?
En «Mis libros», dentro de tu cuenta. Allí puedes leer tu libro, descargar el PDF, ajustar textos e imágenes, pedir más ejemplares y consultar el estado de tu pedido de impresión.
Sobre Starringbooks
Quién está detrás de los libros.
¿Quién está detrás de Starringbooks?
Starringbooks es una joven start-up de Hamburgo (Alemania), fundada por dos padres. Todo empezó con historias para sus propios hijos, que las preferían con diferencia a cualquier libro de la estantería. La empresa detrás de la marca es Enanza Ventures GmbH, con sede en Hamburgo.
Nuestra historia¿Cómo puedo contactar con vosotros?
Lo más fácil es por correo electrónico a hello@starringbooks.com. Leemos cada mensaje nosotros mismos y respondemos personalmente.
¿Qué dicen otras familias?
En nuestra página de opiniones encontrarás valoraciones auténticas de familias que han pedido un libro, con estrellas y fechas. Solo publicamos opiniones cuyos autores han dado su consentimiento.
Leer opiniones¿Apoyáis alguna causa solidaria?
Sí. Apoyamos la labor de Aldeas Infantiles SOS, que ofrecen un hogar seguro a niños y niñas sin familia.
¿No has encontrado tu pregunta?
Escríbenos a hello@starringbooks.com. Somos un equipo pequeño de Hamburgo y respondemos personalmente.
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Empieza con la imagen de vista previa gratuita. Primero la ves y luego decides.